Si recibes un artículo defectuoso, antes de tramitar la devolución del mismo deberás rellenar este formulario con toda la información acerca del defecto que presenta y así poder gestionar tu solicitud cuanto antes. Por favor, es importante realizar este trámite, ya que de lo contrario, no podremos aceptar tu devolución
¿Te ha servido de ayuda esta respuesta?
¿No encuentras respuesta a tu consulta?
Contáctanos
Llámanos
Nuestros especialistas están a tu disposición. El tiempo de espera puede ser de hasta 5 minutos.
Lunes a Domingo:
8 - 22h
Llamada sujeta a tu tarifa básica.
Chatea con nosotros
Nuestro asistente virtual está para ayudarte.
Si no puede resolver tu consulta, te transferirá a uno de nuestros agentes.
Envíanos un email
Te responderemos en dos o tres días. Por favor, evita enviar otra solicitud si ya la enviaste anteriormente, estamos trabajando en ello.