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¿Cómo devuelvo un artículo de segunda mano comprado en Zalando?

Nuestra política de devolución gratuita de 100 días también se aplica a los artículos de segunda mano comprados en Zalando.

Por favor, utiliza la etiqueta de devolución que se incluía en el paquete para asegurarte de que tu devolución es gratuita y se envía a la dirección correcta.

Cómo hacer una devolución:

1. Empaqueta tus artículos en la caja y utiliza la etiqueta de devolución adjunta para devolverlos. Asegúrate de tapar o quitar el código de barras de entrega original de la caja.

2. Entrega el paquete en la oficina de Correos que elijas.

3. Guarda el albarán de envío hasta que se haya tramitado el reembolso.

4. Recibirás tu reembolso hasta 14 días después de que recibamos la devolución en nuestro almacén.

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