Faq | Devolución y reembolso | Cómo devolver artículos de distintos pedidos a la vez

Cómo devolver artículos de distintos pedidos a la vez

Si deseas devolver artículos de varios pedidos, simplemente registra la devolución en la web para cada uno de ellos, introduce los artículos con su documento de devolución en una sola caja y utiliza una etiqueta de devolución que corresponde a cualquiera de los pedidos (solo necesitas una).

Los pedidos deben pertenecer a una única cuenta.

Ten en cuenta que este proceso de devolución puede tardar más de lo usual, ya que los artículos tienen que ser registrados y devueltos a distintos almacenes.

 


 


¿No encuentras respuesta a tu consulta?
Contáctanos
Chatea con nosotros

Nuestro asistente virtual está para ayudarte. Si no puede resolver tu consulta, te transferirá a uno de nuestros agentes.

Llámanos

Nuestros especialistas están listos para ayudarte. El tiempo de espera puede tardar hasta 2 minutos.

Lunes a Domingo:
8 - 22h

Llamada sujeta a tu tarifa básica.

Toda la moda en tu correo

No te pierdas ni una tendencia

Suscríbete a la newsletter de Zalando

Gestiona tus preferencias

¿Cuál es tu preferencia?

Echa un vistazo a nuestra política de privacidad para saber más sobre el procesamiento de tus datos. Puedes darte de baja cuando quieras, sin coste alguno.